Política de Privacidade
A Delopar respeita a sua privacidade e garante o sigilo das informações fornecidas durante a navegação e compra em nosso site. Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes do Google Merchant Center.
1. Dados que Coletamos
Durante sua experiência em nosso site, poderemos coletar:
Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail.
Dados de pagamento: processados apenas por intermediadores (gateways). A Delopar não armazena números de cartões ou informações bancárias.
Dados de entrega: endereço completo e dados necessários para envio.
Dados de navegação: cookies, IP, dispositivo e interações, usados para melhorar sua experiência e campanhas de marketing.
2. Finalidade da Coleta
Os dados são coletados para:
Processar e entregar pedidos.
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Oferecer suporte e atendimento ao cliente.
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (opcional).
Garantir segurança das transações e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento de Dados
A Delopar não vende nem aluga dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
Processar pagamentos junto a empresas parceiras.
Realizar entregas com Correios e transportadoras.
Cumprir determinações legais ou judiciais.
4. Direitos do Cliente (LGPD)
Como titular dos dados, você pode a qualquer momento:
Solicitar acesso às informações armazenadas.
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Solicitar exclusão de dados, quando não forem mais necessários.
Requerer portabilidade para outro fornecedor.
Cancelar o recebimento de comunicações promocionais.
Basta entrar em contato pelos canais informados no final desta política.
5. Segurança da Informação
Utilizamos tecnologia SSL para proteger as informações transmitidas.
Dados de pagamento são processados somente pelos gateways, com total segurança.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e oferecer recomendações personalizadas.
Ferramentas como Google Analytics e Pixel de anúncios podem ser utilizadas de forma anônima para análise de desempenho e publicidade.
Você pode desativar os cookies no seu navegador a qualquer momento, embora isso possa limitar a experiência no site.
7. Retenção dos Dados
Dados de cadastro e compra são armazenados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e fiscais (normalmente até 5 anos).
Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo se houver exigência legal em contrário.
8. Alterações nesta Política
A Delopar reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos consulta periódica.
9. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato:
E-mail: contato@delopar.com