A Delopar é uma operação de e-commerce gerenciada pela empresa 62960492 FELIPE NOGUEIRA DE QUEIROZ, inscrita sob o CNPJ 62.960.492/0001-14, responsável pela curadoria e comercialização de produtos através deste site oficial.

1. Aceitação dos Termos e Maioridade

O acesso e uso do site Delopar.com representam a aceitação expressa e irrestrita destes Termos de Serviço.

• Maioridade: Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem a idade de maioridade ou estar sob supervisão em seu estado ou província de residência, sendo plenamente capaz de realizar atos da vida civil. Caso não concorde com as condições aqui estabelecidas, solicitamos que não utilize nossa plataforma.

2. Uso do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site apenas para finalidades lícitas e em conformidade com a legislação vigente. É proibido:

• Publicar ou transmitir conteúdos de caráter ilegal, difamatório, obsceno ou que violem direitos de terceiros;
• Utilizar informações, marcas ou conteúdos da Delopar sem autorização expressa;
• Tentar acessar dados de outros usuários ou realizar qualquer prática que comprometa a segurança do site.

3. Conteúdo e Informações

A Delopar empenha-se em manter todas as informações de produtos e serviços atualizadas e corretas. No entanto, podem ocorrer erros ocasionais de descrição, preço ou disponibilidade.

• A loja reserva-se o direito de corrigir tais informações a qualquer momento.
• Caso o erro afete pedidos já realizados, o cliente será imediatamente comunicado e terá direito ao cancelamento com reembolso integral.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Cores e acabamentos podem sofrer pequenas variações de tonalidade dependendo das configurações do monitor ou tela do usuário.

4. Alterações de Preços e Condições

Os preços, promoções e condições de pagamento disponíveis no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Nossos preços são baseados no Real (R$) e podem sofrer reajustes a qualquer momento, independentemente de aviso antecipado.

• Importante: Alterações não afetam pedidos já concluídos e pagos, que permanecem válidos sob as condições originais.

5. Políticas Complementares

Estes Termos de Serviço devem ser lidos em conjunto com nossas políticas específicas, que fazem parte integrante deste contrato:

• Política de Trocas e Devoluções (direito de arrependimento, trocas por insatisfação ou defeito);
• Política de Reembolso (formas e prazos de restituição de valores);
• Política de Envio e Prazos (processamento, prazos médios e regras de endereçamento);
• Política de Privacidade (uso, armazenamento e proteção de dados pessoais).

6. Envio e Entrega

As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras através de modalidades oficiais de importação.

• O prazo médio é de 7 a 17 dias úteis, podendo variar em situações excepcionais.
• O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.

7. Garantia

Todos os produtos possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• A garantia não cobre danos por mau uso, quedas, contato com líquidos, desgaste natural ou modificações não autorizadas.
• Para acionar a garantia, é obrigatória a solicitação pelo e-mail oficial de atendimento.

8. Modificações no Site

A Delopar poderá, a seu exclusivo critério, alterar, suspender ou desativar temporariamente funcionalidades do site sem aviso prévio para manutenção ou ajustes de segurança.

9. Limitação de Responsabilidade

A Delopar não se responsabiliza por problemas técnicos de sistema ou atrasos decorrentes de fatores externos (ex.: burocracia alfandegária, greves, endereços incorretos). Estas limitações não eximem a loja das obrigações previstas no Código de Defesa do Consumidor em relação à entrega e garantia dos produtos.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser modificados periodicamente para se adequar à legislação ou práticas comerciais. Recomendamos a consulta regular a esta página.

11. Atendimento ao Cliente

Para dúvidas ou suporte:

• E-mail: contato@delopar.com
• WhatsApp: (88) 99966-1289
• Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h.

DADOS DA EMPRESA

• Razão Social: 62960492 FELIPE NOGUEIRA DE QUEIROZ
• CNPJ: 62.960.492/0001-14
• Endereço: Rua Vinte e Sete de Julho, 1490 – Planalto Ayrton Senna – Fortaleza/CE | CEP: 60766-320